CDU-Fraktion fragt nach aktuellem Sachstand im Bürgerbüro

Pressemitteilung. 

Die CDU-Fraktion im Rat der Stadt Eschweiler hat für die nächste Ratssitzung eine Anfrage zur aktuellen Situation im Bürgerbüro gestellt. Im Mittelpunkt stehen die derzeitige Personalsituation, die aktuelle Terminverfügbarkeit sowie mögliche Ver-besserungsansätze. Zudem wird nach Perspektiven für ein mobiles Angebot von Verwaltungsleistungen für ältere und mobilitätseingeschränkte Menschen gefragt.

Konkret bittet die CDU-Fraktion die Verwaltung um eine Sachstandsmitteilung dazu, wie sich die personelle Situation im Bürgerbüro aktuell darstellt und welche Maß-nahmen ergriffen werden oder vorgesehen sind, um die personelle Stabilität weiter zu verbessern.

Darüber hinaus soll die Verwaltung darstellen, wie die gegenwärtige Situation bei der Terminvergabe zu bewerten ist und welche konkreten Schritte geplant oder geprüft werden, um die Verfügbarkeit von Terminen verlässlicher zu gestalten. 

Ein weiterer Punkt betrifft die Frage, welche Möglichkeiten es gibt, Verwaltungs-dienstleistungen künftig auch außerhalb des Rathauses für ältere sowie mobilitäts-eingeschränkte Menschen anzubieten und welche Entwicklungsschritte hier denkbar sind.

Thomas Schlenter, Fraktionsvorsitzender der CDU-Fraktion, erklärt dazu:

„Das Bürgerbüro ist für viele Bürgerinnen und Bürger der zentrale und unmittelbars-te Kontakt zur Stadtverwaltung. Eine gute Erreichbarkeit und eine verlässliche Ter-minvergabe sind daher entscheidend für das Vertrauen in die Leistungsfähigkeit un-serer Stadt. Uns geht es darum, auf Grundlage eines aktuellen Sachstandes mögliche Verbesserungen auszuloten und die strukturellen Rahmenbedingungen so weiterzu-entwickeln, dass die engagierte Arbeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bür-gerbüro bestmöglich unterstützt wird.“

CDU-Fraktion im Rat der Stadt Eschweiler